De mogelijkheid om per post te communiceren blijft, maar burgers en bedrijven kunnen nu kiezen.
Vanaf 01-01-2026 hebben burgers en bedrijven het wettelijk recht om hun zaken met de overheid digitaal te regelen. Of het nu gaat om een vergunningsaanvraag of een bezwaarschrift, u kunt dit voortaan online indienen via e-mail (voor Maastricht: post@maastricht.nl), een webformulier of door bestanden te uploaden.
De overheid is hierbij verplicht om direct een ontvangstbevestiging te sturen. Daarnaast mogen webformulieren alleen vragen naar noodzakelijke informatie; onnodige gegevens invullen is niet langer verplicht.
Communiceert u liever op de traditionele manier? De mogelijkheid om uw zaken per post af te handelen blijft gewoon bestaan. U kiest voortaan zelf het kanaal dat u het prettigst vindt.